「パンフレットを作ったものの、営業の現場では使いにくい」「どのような内容を載せれば商談に役立つのかわからない」と悩んでいませんか。
営業用のパンフレットは、商品や会社の情報を紹介するだけでなく、お客様の疑問を解消し、検討を後押しするための資料です。
見た目の美しさに加えて、説明のしやすさや情報の探しやすさを意識すると、現場で活用しやすくなります。
この記事では、営業で使いやすいパンフレットを作るポイントをご紹介します。
【パンフレット作成】誰に、どの場面で渡すかを決める
最初に整理したいのは、パンフレットを渡す相手と使用する場面です。
初めて訪問する企業に渡すのか、具体的に導入を検討している担当者に渡すのかによって、必要な情報は異なります。
初回訪問では、会社の特徴や対応できる課題が簡潔に伝わる内容が適しているでしょう。
一方、比較検討の段階では、導入事例やサポート内容、契約までの流れなどが判断材料になります。
一冊ですべての場面に対応しようとすると、情報が増えすぎることもあります。
まずは主な用途を決め、詳細な仕様や個別の見積もりは別資料で補う方法も検討しましょう。
【パンフレット作成】お客様の悩みから始まる構成にする
会社概要や商品の説明を順番に並べるだけでは、お客様が自分に関係する情報を見つけにくくなる場合があります。
営業用のパンフレットでは、「どのような悩みを解決できるのか」を入り口にすると、説明を始めやすくなります。
たとえば、業務支援サービスであれば、「入力作業に時間がかかる」「担当者によって対応に差がある」といった悩みを示し、その後に解決方法やサービスの特徴を紹介します。
「課題→解決方法→導入する利点→事例→相談方法」という順序を基本に、実際の商談でよく話す内容に合わせて調整してみましょう。
【パンフレット作成】商品の特徴を、お客様にとっての利点に置き換える
商品の機能や性能を詳しく説明しても、それがどのように役立つのか伝わらなければ、検討につながりにくくなります。
たとえば、「自動集計機能を搭載」という特徴に加えて、「毎月の集計作業をまとめて処理できる」と説明すれば、利用場面を想像しやすくなるでしょう。
大切なのは、自社が伝えたい情報と、お客様が知りたい情報を結び付けることです。
数値による効果を載せる場合は、根拠や測定条件も確認しましょう。
特定の導入先で得られた成果を、すべてのお客様に当てはまるように表現しない配慮も必要です。
【パンフレット作成】商談中に必要な情報を探しやすくする
営業担当者が説明しながら使う資料では、必要なページをすぐに開けることが大切です。
見出しは「サービスについて」のような広い表現だけでなく、「導入までの流れ」「導入後のサポート」など、内容がわかる言葉にしましょう。
ページ番号や目次、項目ごとの色分けを取り入れると、会話に合わせて案内しやすくなります。
また、一つのページに話題を詰め込みすぎず、伝えたい要点を絞りましょう。
図や写真には短い説明を添え、何を見てほしいのかを明確にします。
【パンフレット作成】商談後に読み返しても伝わる内容にする
パンフレットは、営業担当者が帰った後にも読まれる可能性があります。
担当者が上司や他部署に共有する場面も想定しておきましょう。
口頭説明がなければ意味が伝わらない専門用語や、抽象的なキャッチコピーばかりになっていないかを確認します。
よくある質問や導入事例を掲載すると、検討中の疑問を補いやすくなります。
事例は、導入前の課題、選ばれた理由、導入後の変化をまとめると理解しやすいでしょう。
問い合わせ先や相談方法も、探さずに見つけられる位置に掲載します。
QRコードを付ける場合は、リンク先の内容を添え、実際に読み取れるか確認してください。
【パンフレット作成】印刷して営業現場で使い勝手を確かめる
デザインが完成したら、実際のサイズで印刷して確認しましょう。
画面では読めても、紙にすると文字や図が小さく感じられることがあります。
営業担当者に模擬商談で使ってもらい、「説明する順番は自然か」「よく聞かれる質問に答えられるか」を確かめると、改善点が見つかります。
価格など変更しやすい情報は別紙やWebページで案内する方法もあります。
更新日や版番号も記載しておくと、古い資料との取り違えを防ぎやすくなります。
営業用パンフレットの作成はココナラで相談しよう
「構成を考えるのが難しい」「営業で使いやすいデザインに整えたい」という方は、プロへの依頼を検討してみてはいかがでしょうか。
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まとめ
営業で使いやすいパンフレットを作るには、渡す相手や商談の場面を決め、お客様の課題に沿って情報を整理することが大切です。
説明中の探しやすさと、持ち帰って読んだときのわかりやすさも意識しましょう。
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